衍之道：擘画“智慧水务”新蓝图
华衍水务作为一家深耕供水领域十六年的水务企业集团，近年来，依托公司主业，强化协同效应，延伸价值链，在纯净水、水业检测等延伸业务方面颇有建树。2020年5月成立的衍之道（江苏）水务科技有限公司（以下简称衍之道），令业界瞩目。“衍之道”定位于“从源头到龙头”全业务体系智慧水务解决方案服务商。通俗地说，可以让其他水务公司完全分享华衍水务领先的智慧水务管理理念及建设应用成果，帮助其他水务公司快速构建和完善产品及服务体系，从而赋能国内水务行业数字化转型。
2015年4月，国务院正式发布“水十条”，指出要充分考虑水资源、水环境承载能力,以水定城、以水定地、以水定人、以水定产。那时华衍已敏锐地感知到时代发展趋势的变化，抢先布局“数字化”“智能化”水务，利用物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，着力提升生产、管理、服务能级，为行业企业提供了标杆示范。这也是“衍之道”为什么能的原因。
华衍水务用十五年时间，回答了“做水，我们也行！”。而“衍之道”的应运而生，则是华衍在新发展阶段上的梦想和追求。6月8日，我们就“衍之道”的商业模式、解决方案以及发展蓝图等问题采访了港华投资有限公司高级副总裁孙云峰先生。
“我们必须着眼长远，从子孙后代来考虑行业发展的问题。‘十四五’规划提出了城市更新的概念，城市更新不是简单地修修补补，更注重城市的内涵、品质、舒适度以及文化积淀，供水行业作为城市更新基础设施的投资者和建设者之一，一方面是建好管好基础设施，另一方面要与城市更新的步伐相适应，在推动城市发展方面作出自己应有的贡献。”孙云峰的回答铿锵有力。
超前布局：全力打造“数字标杆”
2020年8月，《城镇水务2035年行业发展规划纲要》颁布实施，明确指出，需要将传统产业与现代信息技术相结合，以此推动水务行业绿色低碳、节约高效、智慧发展。看到这个规划纲要，“华衍人”非常欣喜，这就是“智慧水务”！其实，当智慧水务以蓬勃之势席卷供水行业时，华衍已经品尝到了成功的喜悦。
香港中华煤气是成立于1862年的“百年老店”，于2005年进军内地水务市场。华衍水务作为中华煤气在内地的水务品牌，始终秉承中华煤气的企业文化理念，借鉴中华煤气的管理经验，运营十六年以来，获得了政府、客户和百姓的认可，也获得水务同行的认可。比如水质方面华衍内控标准全面严于国家标准，产销差整治卓有成效，节能降耗方面年均电单耗下降3%，智慧水务实现了从追赶者到领先者的跨越……这些运营成绩，以事实证明“中华煤气，做水也行”。华衍水务传承、创新、发展的这些管理经验和管理智慧，可以为水务同行在管理和创新等方面提供参考。这是“衍之道”商业模式的基础。
回溯到2015年，面对新形势下水源突发污染、二次供水维护管理等难题带来的挑战，华衍水务着力构建“水质达标、备用水源、深度处理、严密监测、应急预警”的水质安全保障体系，依靠实时监测、即时通讯、大数据分析等手段，在线监控水质、水压、水量信息，合理调度分配，优化供水结构，实现“不合格的水不出厂，不达标的水不进管网”。
刀刃向内，见筋见骨。从吴江华衍来看，他们从数据安全、服务器及应用安全、网络安全、用户终端安全等方面着手全面构建信息安全管理体系。形成了安全流程、港华信息安全内审、华衍水务IT信息化建设等流程及指引，通过多重防护、分层授权、主机加固、定期备份等方式全面加强工控网络安全。2019年在公安部第三研究所、苏州市水务局、吴江区水务局指导下，启动了工控网络安全渗透测试和评定工作，依托渗透测试结果落实工控网络安全问题整改，构建水厂工控安全防护体系，打造“苏州市水务行业工控网络安全管理标杆”。
截至目前，华衍水务先后在安徽省芜湖市、江苏省苏州市吴江区、江苏省苏州工业园区、安徽省马鞍山市郑蒲港新区、安徽省江北产业集中区投资了9个水务项目，建设运营了11座现代化水厂，全部实现了智慧水务管理，服务客户逾140万户，管网长度8700多公里，日供水能力超过243万吨。
智慧输出：一枝独秀不是春
汩汩“幸福水”，滴滴润民心。16年间，与拧开水龙头时的清越水流一同喷薄而出、滋润所在这座城市的，不只是越来越密集的管网、越来越清澈的水，还有作为供水人的华衍从未改变过的“安全优质供水”的初心。
由于区域经济发展不平衡，目前，国内不少地区的老百姓并没有喝上安全放心水。水务行业存在着“强建弱管”的问题。实现智慧水务，不仅能帮助水务企业突破困境和实现转型，也是推进智慧城市建设的重要组成部分。华衍在实施智慧水务中，经过先进工业园区基础设施建设、老旧小区二次供水改造、农村管网改造等多种“场景化”的应用实践，表现出稳定性、高质量、导入快捷等优势，这也是互联网巨头所不具备的优势，因此，华衍觉得应该让同行共享探索成果，共同提升行业智慧化水平，这是“衍之道”酝酿时的初衷。
“衍之道”作为水务工业互联网平台及智慧水务解决方案服务商，数据服务平台“衍云”就是其核心能力。也就是说，“衍之道”是水务物联网，未来将是一个水务大数据公司。“衍之道”也是在“数字产业化，产业数字化”大背景下，在行业率先领跑的创新突破之举。
“我们为什么要做这个公司？其实是与华衍的新发展阶段相适应。从事水务以来，我们碰到了几乎涵盖供水事业当中的特殊情况和难题，比如对吴江200多个乡村管网实施改造后，实现了水压无死角。华衍秉承中华煤气‘惠泽社群，回馈社会’的企业社会责任理念，在做强自身的同时，也应担当起社会责任。”孙云峰坦言。
让更多的水务企业插上“智慧”的翅膀，与华衍携手同行，才是作为企业公民的责任与担当，才是一个有责任的企业对社会的最好回馈。2020年，华衍水务本着“让老百姓喝上放心水是最大的民生”这份初心，成立了“衍之道（江苏）水务科技有限公司”，重磅推出“衍之道”智慧水务云平台。希望通过已经在华衍水务集团旗下各企业应用检验，并取得良好成效，体现华衍水务行业领先的精细化、体系化管理理念的现有智慧水务建设及应用成果，为更多的水务企业及城市供水提供涵盖智慧水务规划与咨询服务、智慧水务解决方案、智慧水务云平台解决方案、智慧水务物联网设备以及网络与信息安全解决方案等综合性服务输出，赋能水务企业数字化转型，帮助水务企业提升当前水务管理水平，同时着眼实现更为长远的发展，让更多地区、人民和企业受益。
当大家发出质疑，华衍水务对外输出“衍之道”，一方面是共享成功经验并融入管理，但某种程度上势必也为自身树立起未来潜在的“竞争对手”，华衍的慷慨会否造成自身市场份额的流失？孙云峰笑言：一枝独秀不是春，百花齐放春满园。目前，国内中小水司在智慧水务建设中普遍缺少既懂水又懂信息化的人才，建设资金又相对有限，建设与运行维护面临一定困难。“衍之道”就是直击其“痛点难点堵点”问题，为水务企业提供“手把手带教式”的业务咨询与智慧水务建设服务，陪伴其在数字化转型的道路上一步一步扎实成长。
“衍之道”年轻的总经理张寿龙介绍，仅一年来，已经与江苏、浙江、四川、河北、内蒙等地的13余家水务公司进行了合作，这份相对满意的成绩单，离不开团队的敬业拼搏，以及大家对“衍之道”的满腔热爱。
大道至简：1个平台6朵“云”
华衍水务作为国内最早实践“智慧水务”发展理念的企业之一，目前已开发出多套具有自主知识产权的核心产品，智慧运营、智慧管网、智慧控漏、智慧客服、无（少）人水厂已广泛应用于下属企业，在城市供排水拥有行业领先的技术储备。同时，收获了国家级“两化融合”贯标试点企业、江苏省“示范智能车间”等重量级荣誉，积累了118项专利、49篇论文、44项软件著作权等知识成果。
尤其是在去年疫情最严重期间，“衍之道”智慧水务平台的运营能力和技术水平得到了时间的检验，大数据管理、远程调控、异常警报、自我诊断、运维管理、报表分析等智能管理，减少人工作业、提高运营效率，保障了疫情期间的用水安全。
孙云峰清晰解构“衍之道”商业解决方案，即可归纳为三点：“平台”、“数据”、“服务”。衍之道是以平台化运营为发展模式，依托“衍云”平台精准采集水务生产运营数据，进而发展“数据+”场景化应用服务，从而为供水企业及各类伙伴提供多样化、个性化的智慧水务服务。显然，平台是基础，数据是价值，服务是核心。
平台是基础。“衍之道”立足华衍智慧水务建设经验和成果，因地制宜，因企施策，帮助打造匹配企业智慧水务发展阶段、符合实际需要的智慧水务综合解决方案。比如，满足水务公司供水工程多标段管理、水表报装多环节并入等个性化需求，二次供水平台个性化业务要求等等。从而，使水务同行可以获得衍之道专业、诚信、实践验证的智慧水务解决方案支持，不走错路，少走弯路。
基于海量数据，“衍云”可以提供“数据+X”场景化服务。比如生产云（“数据+制水”），依托水厂工艺、设备、环境、人员等物联数据统一采集及融合利用，水厂全过程工艺监控、成本自助分析优化、设备预防性维护、安防全环节管控、巡检数据在线管理，同时提供水量预测、矾花监测、智能加药、智能节能、工艺模拟五大人工智能算法模型，助力构建精细化闭环管控的“数字孪生”智能水厂。
服务是核心。简而言之，以数据为基础，构建“1”个平台（衍云）、“6”朵云（生产、管网、客服、工程、资讯、安全）、“1”个生态圈，为供水企业及上下游伙伴服务，同时开展平衡水务数据开发利用与隐私保护之间关联的数据合作，创新水务数据要素的治理模式，如“数据+制水”、“数据+输配水”、“数据+客户服务”……实现水务数据要素资源价值深度挖掘和开发利用。
这个年轻的团队已经有60多人，全体员工学历均在本科以上，研究生15人，高级职称6人，拥有20多位精通水务业务及管理的资深水务专家。他们有信心将“衍之道”发展成为水务行业大数据公司，特别是水务行业“物料平台”的研发备受行业关注。展望未来，“衍之道”将逐步实现从水务行业“专精特新”小巨人迈向独角兽企业。（吴采莲 张子犁）