匠心制水服务民生 苏州吴江智慧安全供水受关注
民以食为天，食以水为先。供水系统涉及千家万户，是城市的生命线、重要的民生工程，也是实现高质量发展、创造高品质生活的重要保障。近日，吴江华衍水务有限公司举办媒体开放日，多家媒体记者走进该公司参观了智能化调度中心、热线中心、水质检测中心、吴江第二水厂、纯净水厂，对该公司“匠心制水、水质至上；以客为尊、用心服务”的诚信经营理念有了近距离真切感受，对他们坚持开展“华衍·思源”公益活动，呼吁公众保护水源地、保护生态环境的积极行动，给予点赞。
民生为本，率先实现智慧水务
苏州市吴江区因水而生，因水而美，拥有沿太湖48公里岸线。以往，当地居民从河中取水，在水缸里加入明矾，泥沙沉淀后，就用来烧水做饭。上世纪八十年代开始，乡镇企业迅速发展，水污染问题日益严重，加之各乡镇小水厂资金薄弱，“喝好水”成为影响吴江民生的难题。经过多次考察和洽谈，吴江政府作出大胆决策，与具有100多年历史的香港中华煤气合作，于2005年10月共同成立吴江华衍水务有限公司，这是香港中华煤气在内地的港华投资有限公司投资设立的第一个水务合资项目，也标志着中华煤气在内地开启“燃气水务”协同发展模式。
饮用水安全健康涉及千家万户，10多年来，吴江华衍水务始终不忘初心，以让吴江人民喝上优质太湖水为目标，不断加大投入。从成立之初整合23个乡镇小水厂，并购区域供水一期工程，以及对农村管网改造、老旧小区二次供水设施改造，铺设沿苏震桃至七都等供水管网，建设区域供水二期工程、庙港水厂深度处理全覆盖等，累计投资达40亿元。如今，吴江全区1176平方公里全部实现联网供水，形成“两水厂五泵站”的城乡一体化供水新格局。目前，吴江华衍日供水能力90万吨，供水管网4392公里，服务客户近55万户。超前投资使吴江区域供水能力明显提升，为吴江高质量发展提供保障。
原水水质不稳定、水源地污染、管网漏损，以及百姓对饮用水安全的需求和标准不断提升，需要供水企业在水质提升与工艺革新等方面与时俱进。经过多年努力，吴江华衍已建立了管网、泵站、生产、客服、无纸化办公等数据采集和管控系统，实现了“从源头到龙头的物联，从龙头到用户的互联”。目前，已实现水厂无人值守的全工艺流程自动化控制。去年，吴江华衍水务成功入围国家级两化融合管理体系贯标试点，成为业内“智慧水务”的先行者。
在调度中心，大家“零距离”体验吴江华衍智慧管网建设。一位家在吴江的记者自报家门，他家小区的供水设施运行情况一目了然。据工作人员介绍，吴江华衍建立的供水实时监控报警系统，对每个供水点主管网压力、流量进行实时监测，调度员通过“智慧管网”系统及时发现片区水量异常，从预警爆管、分析比对、关联锁定到发出指令，及早发现，及时抢修，提高供水稳定性。
水量、水质、水压，是居民最关心的问题，随着高层建筑不断增多，小区中高层用水需要小区加压泵房提供，即二次供水泵房。吴江华衍构建了数据采集和监控系统、GIS地理信息、远程操作、二次供水泵房监控等系统，对泵房内水压、电压、余氯、浊度等关键信息进行24小时采集、分析和调控。从而，实现了水质、泵组及安防异常在线监测与预警，切实保障满足最后一公里“龙头水”的水质和水压需求。
源头抓起，完善水质应急能力
港华投资有限公司高级副总裁孙云峰介绍，多年来，华衍水务积极推动“住宅供水一体化”、 “建设50年不漏管道”，积极推进“净水厂深度处理”、“污水厂加盖除臭”，积极实施“全过程水质管理”和“工程标准化建设”，努力践行“常态优质水、应急合格水”的水质管理理念，致力于为公众提供更优质的饮用水。
原水水质是保障水质的第一道关口，吴江华衍水务全力保障水源地安全。通过在线仪器仪表实时监测和人工定时巡查检测相结合，全天候跟踪检测原水水质，同时，建立水源应急预警体系，科学分析水质变化趋势。应急备用水源地工程已通过竣工验收，可在出现水污染突发事件时应急供水，保障全区居民生产生活秩序。
水质标准是保障饮用水安全的基石。2018年，华衍水务颁布更为严格的内控标准，最新的华衍标准沿用国标框架体系，对国标 106 项内的 24项关键指标提出了强化要求。以该标准为导向，吴江华衍水务严格按照标准的规定进行水质检测和监测。同时，提升水质监控能力，设在吴江华衍水务的水质检测中心获得江苏省水质检测一级实验室资格。2018年度，吴江华衍水务的出厂水、管网水合格率均大幅优于国家标准。
匠心制水，水质至上。吴江华衍水务还联合优秀高校、科研院所和企业，协同创新，围绕重点流域水污染、水环境预警与监控、饮用水安全等重大科技问题，持续开展净水、应急水水质安全保障技术研究及应用。为提升应急响应能力，吴江华衍积极做好应急预案并进行演练。去年4月28日，吴江华衍水务承办了水源地突发水质污染应急预案演练，吴江区27个部门、单位参与，通过演练，考验了各部门协调处置水源环境突发事件的应急能力，为吴江区域供水平稳运行和饮用水水质安全提供强有力的保障。（吴采莲 吴亚松）