泰康人寿积极应对多地“暴雨”侵袭

进入7月份以来,我国多地出现强降雨天气,中央气象台7月10日06时继续发布暴雨黄色预警,预计7月10日08时至11日08时,江西、湖北、湖南、四川等13个省份有大到暴雨,其中,江西北部、湖南东北部、四川盆地中部和北部等地局地有大暴雨(100~150毫米)。上述部分地区伴有短时强降水(最大小时降雨量30~50毫米,局地可超过70毫米),局地有雷暴大风等强对流天气。

针对此次多地发生的暴雨天气,泰康人寿高度重视,立即启动重大灾害应急预案,主动部署江西、湖北、湖南等受暴雨天气影响地区分公司做好救灾应急工作。

针对此次灾害,泰康人寿开通六项应急服务举措。

一、启动理应急处理程序:

立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。客户如出险,可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522。

二、主动排查客户出险信息:

主动开展理赔服务工作,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。

三、简化理赔手续,提供上门服务:

对于因此次灾害伤亡的客户,经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户,可按死亡名单先行申请身故理赔。

四、 无保单理赔服务

客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。

五、取消定点医院限制

对于因此次灾害出险需紧急救治的客户,取消定点医院就诊限制。

六、取消自费药品限制

客户因此次灾害直接导致的门诊和住院治疗,取消自费药品的赔付限制。

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发布日期:2020年7月13日