极致闪赔获认购，周到服务赢赞赏

平安苏州寿险自推出“闪赔”服务以来，获得了广大客户和业务同仁的认可。苏寿柜面的小桂圆们为了能让更对的客户享受到优质的理赔服务，积极通过线上和线下渠道向业务队伍做宣导，让大家纷纷为闪赔代言。

杨女士是一位平安老客户，出于对保险的认同，几年来陆续为自己和家人投保多份保险。去年7月，杨女士的孩子得了肺炎，代理人小娟得知后，第一时间上门为客户通过手机APP在线提交理赔申请，仅耗时9分钟，杨女士便收到了理赔款给付短信，赔付金额3064.7元。体验到了平安的极速理赔服务后，杨女士大感惊喜，她对平安高效的理赔及代理人小娟贴心的服务连连夸赞，并将自己的闪赔体验晒在了朋友圈里，小娟感到特有面子。回到公司交理赔材料时，小娟开心的与柜员门分享了此事，柜员们也纷纷转发了这条朋友圈，让业务同仁们向小娟学习。

几天后，有一位单女士主动联系了代理人小娟，原来她是杨女士的一位微信好友，在看到杨女士晒的朋友圈后，要了小娟的联系方式。在小娟的推荐下，单女士为自己和孩子投保了少儿平安福组合和成人平安福组合险种。今年11月，单女士的孩子也因肺炎住院后E化渠道提交理赔申请，仅用时13分钟完成审核，理赔款5074元随即到账。平安的“闪赔”服务，让单女士体验非常好，遂为自己的家人加保了平安福及康寿宝险种，并将代理人小娟推荐给了朋友。单女士对代理人小娟说：“买保险买的就是一份服务，平安的闪赔实在太快了，感受特别好，我要给你多宣传宣传，平安服务真的好！“

客户的肯定，也许是一句赞美的话，也许是一条朋友圈转发，也许是一个转介绍，都是他们在体验平安专业服务后最真的流露，激励着平安人持续秉承“简单、快捷、友善、安心”的服务理念，不断提升服务，给予客户更高效、更有温度的理赔服务！