平安苏州寿险：代理人服务标准化项目顺利启动

近日，苏州后援分管总汤清总对于全辖代理人进行了主题为《客户经营，服务为基》知鸟直播宣导。通过现阶段服务中遇到的问题及优质服务创造的价值分析，充分体现了代理人标准化服务对于现阶段发展的深远影响。借助二元标准化服务平台，希望代理人以服务为契机接触客户，利用体验产品黏客，针对易转化客户精准营销，形成先服务后销售的良性循环模式。直播得到内外勤伙伴的一直认可。

自3月14日起，代理人服务标准化实操在机构各营业部每日E客得以固化安装，便于全辖代理人每日对于目标客户进行服务计划管理，同时专业系列内勤、柜员、运营督导协同提供现场宣讲、早会督导、问题答疑等推动支持。希望以此为契机，长期灌输代理人 “给客户提供 多E点服务，为自己提供多一点机会”的客户经营理念，从而养成代理人服务习惯，提升服务意识，树立良好的服务口碑，助力公司业务发展。