苏州金龙贴心服务温暖护航春运回家路

2023年春运从1月7日开始，至2月15日结束，共40天。随着国家疫情防控政策的优化调整，预计2023年春运期间，被疫情压抑了三年的公路和旅游客运需求或爆发式增长，冷清了许久的公路客流有望迎来高峰，形成大规模的“返乡潮”。

为深入贯彻国家疫情防控优化政策，科学精准做好春运服务保障工作，苏州金龙在历年春运服务的基础上，优化启动了 “贴心海格伴您行—2023 春运车辆安全检查活动”，活动从2022年12月13日至2023年 2月15日，对春运期间运行的苏州金龙海格客车发动机、底盘、电器、安全设施进行免费检查和维护，免费添加油、液，免费培训和咨询，并提供折扣优惠的配件等暖心春运服务“红利”。

天津华荣客运有限公司（简称“华荣客运”）是天津区域规模较大的一家民营客运企业，2021年批量采购34台苏州金龙客车，承接一汽丰田和大众变速器等知名企业班车运营。此外华荣客运每年春节期间还承接甲方公司外地员工接送任务，为此华荣客运极其重视春运期间的车辆运营状态。“苏州金龙维修服务人员利用元旦假期时间上门免费服务，为投入春运车辆进行全面体检，将安全关口前移，有助于提升交通工具的本质安全，这是一项超预期的贴心服务举措，值得点赞”。华荣客运负责人对苏州金龙的春运服务予以高度评价。

今年天津市场的“贴心海格伴您行——春运车辆安全检查活动”在元旦前拉开序幕，苏州金龙天津地区服务经理孔祥树组织天津环海汇龙等海格核心服务站，在元旦前后上门为天津华荣客运有限公司、顺丰（天津）客运有限公司、天津市武清区通力联运服务有限公司等多个客户做春运车辆安全检查活动，服务活动按照计划继续推进中。

在湖北宜昌，宜昌千载旅游服务有限公司、兴山县九通客运有限公司两家公司近两年新购批量12米海格客车，用于兴山县的旅游和公路客运。兴山县是“八分半山一分田”的山区地貌，是“东方和平女神”王昭君的故乡，昭君村古汉文化游览区是当地风景名胜。苏州金龙驻湖北地区服务工程师沈周对区域内的车辆数和服务资源了然于胸，考虑到偏远地区的客户维保不便，沈周从苏州金龙宜昌服务站选派经验丰富的维修服务人员，驱车260公里上门为这些海格车辆进行免费的春运服务检查，让偏远地区的客户同样感受到苏州金龙贴心服务的温暖。

目前，苏州金龙驻全国各地100多位服务人员、800多家服务站，正在按照春运服务活动方案为客户提供多层次、差异化、个性化的贴心服务，以最大能力、最佳状态、最优服务助力广大客户安全无忧运营，助力春运期间人民群众平安、健康、便捷、舒畅出行。