泰康人寿完成首例新型冠状病毒肺炎理赔

1月31日晚 ，泰康人寿完成新型冠状病毒疫情中首例赔付，向客户家属支付身故保险金11万元。

湖北分公司孝感客户方某不幸因病毒性肺炎、呼吸衰竭身故。1月31日21时05分，在移动端收到客户家属理赔申请后，泰康人寿快速响应，总分公司高度重视，第一时间为客户开启理赔绿色通道。

孝感理赔员通过微信与家属紧密对接，指导受益人提交理赔资料。总公司迅速审核，1月31日23时56分完成审核并结案，全程不到3小时，赔付受益人11万元保险金。