富德生命人寿苏州分公司举办第四届“创优杯”技能大赛

七月盛夏，骄阳似火，富德生命人寿苏州运营人带着对行业、对自身专业精益求精的执着追求，在全辖范围内开展了一场如火如荼的技能大比武活动。

为进一步提升营运人员的专业技能和服务质量，为广大客户提供优质、快捷的保险服务，富德生命人寿苏州分公司营运部在2018年夏季举办第四届“创优杯“运营条线业务技能竞赛，开展各项赛事，在公司内掀起了一股”争先创优“、”比学赶帮超“的学习热潮，为提升保险服务质量、强化运营风险管理、以及运营人才培养奠定了坚实基础。

技能大赛分为理论知识、实践技能比拼、风采展示、现场竞赛等各项环节；知识范围涉及监管文件、合规知识、金融风险管理、公司制度、岗位流程规则等各项专业内容；全面考量和提升营运人员的理论、实务、应急反应等各项专业素质。

本次大赛旨在通过以比促学、以赛促训的形式，引导员工学思践悟、知行合一，不断提升保险行业服务水平和客户满意度。